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Flug.de Hilfe
 
» Kann ich Wertgutscheine von Fluggesellschaften auf meinen Kaufpreis anrechnen lassen?
» Wie nehme ich eine Buchung für eine andere Person vor?
» Wie kann ich feststellen, ob meine Buchung bestätigt wurde?
» Ich möchte meine Buchung ändern oder stornieren. Was soll ich tun?
Fragen und Antworten
Kann ich Wertgutscheine von Fluggesellschaften auf meinen Kaufpreis anrechnen lassen?
In vielen Fällen ist das möglich. Diese Gutscheine oder "Travelvoucher" können jedoch nicht auf jeden Flugpreis angerechnet werden und sind natürlich an einen Flug mit der ausstellenden Fluggesellschaft gebunden. Sollte eine Anrechnung des Gutscheines möglich sein, muss uns der Gutschein in jedem Fall vor Ticketausstellung im Original vorliegen. Bitte setzen Sie sich daher vor Ihrer Buchung mit uns telefonisch in Verbindung.
Wie nehme ich eine Buchung für eine andere Person vor?
Ändern Sie in diesem Fall einfach, während des Buchungsverlaufs, beim Schritt "Fluggastinformationen eingeben" den Vor-, und Nachnamen des Reisenden.
Wie kann ich feststellen, ob meine Buchung bestätigt wurde?
Sie erhalten von uns nach Beendigung der Buchung eine E-Mail zur Bestätigung. Darin werden die Einzelheiten der Reiseverbindung sowie der Ticketpreis angegeben. Zusätzlich senden wir Ihnen eine weitere E-Mail zu, sobald Ihr Flugschein ausgestellt wurde und der Flugpreis somit garantiert ist.
Ich möchte meine Buchung ändern oder stornieren. Was soll ich tun?
Wenn Sie eine vorliegende Buchung ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.